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梅州国塑实业有限公司之员工礼仪规范

返回列表 来源: 国塑实业 发布日期: 2017.12.14
一、仪表仪容
(1) 员工上班时须穿戴整洁,不得穿短裤,背心,衣冠不整或衣着暴露者不得进入工作场所。
(2)员工进入车间须换上静电拖鞋或鞋套,穿上静电服。
(3)进入公司厂区,生产车间,餐厅时,员工正面佩戴厂卡,以配合保安人员的身份检查。
(4)员工应保持头发整洁、整齐、避免凌乱,男员工应经常修剪胡须,女员工的化妆以淡妆为宜,切勿在办公室内化妆。

(5)员工应注意个人卫生,勤洗澡勤换衣,保持身上无异味。


二、言谈举止
(1) 员工应注意个人言行,对公司客户、上司或同事都应谦让礼先。谈话时使用礼貌用语,不说粗话不骂人。保持良好个人形象。
(2)回答客户询问时,要以积极态度帮助客人,做到有问必答。与客人谈话中,不涉及客人隐私,不抢话,不插话,不得漫不经心,左顾右盼,讲话时不得做出伸懒腰,打哈欠等动作。
(3)注意工作场所环境,工作 时间不谈论与工作无关的事宜。不得大声喧哗。
(4)进入他人办公室时,先敲门并经许可后方可进入。
(5)在工作区域,信道走廊,员工应注意秩序,不抢道,不追赶打闹。
(6)未经同意不得随意翻看同事文件、资料等。
(7)接听电话要迅速,通话简明扼要、语句清楚、注意礼貌礼节,受话者不在场时,周围同事帮其接听,如当事人不在场,应询问对方是否留言并作好记录。
(8)公司配备的内部电话,不得随意拆装损坏,不得盗打私人电话。进入他人办公区域借用电话时须事先征得同意。

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